シャネルの返品ポリシーは？返品できる条件とは

シャネル n級 代引きの返品ポリシー

シャネルの返品ポリシーについてご説明します。

返品可能な条件

Шаネルでは、以下の条件を満たす場合に返品を受け付けています。

・商品到着後30日以内
・未使用で、タグ付き
・元の包装に同梱

返品方法

返品するには、以下の手順に従ってください。

1. カスタマーサービス（0120-525-519）に電話で連絡し、返品手続きを行います。
2. 返品用の伝票と返品ラベルが発行されます。
3. 返品する商品を元の包装に詰め、返品ラベルを貼ります。
4. 返品伝票を同封し、返品先住所に発送します。

返品先住所

〒108-0075 東京都港区港南2-16-43
シャネルカスタマーサービスセンター

返品にかかる費用

返品にかかる送料は、お客様負担となります。

返金方法

返金は、元の支払い方法で行われます。返金処理には、返品を受け取ってから14営業日程度かかります。

返品できない商品

以下の商品は、返品できません。

・カスタマイズされた商品
・セール品
・消耗品（香水、化粧品など）
・ギフトカード

その他

・店頭での返品は受け付けていません。
・返品前に、カスタマーサービスにご連絡ください。
・返品が返品ポリシーに準拠していない場合、返品を拒否されることがあります。

質疑応答

Q: 返品期限はいつまでですか？
A: 商品到着後30日以内です。

Q: 返品送料はいくらですか？
A: お客様負担となります。

Q: 返金はどのように行われますか？
A: 元の支払い方法で行われます。

Q: セール品は返品できますか？
A: 返品できません。

Q: カスタマイズされた商品は返品できますか？
A: 返品できません。

Q: 店頭で返品できますか？
A: できません。